【国家旅游局发十一"红黑榜"】广西11个景区和个人上榜，因为什么？

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10月9日，国家旅游局发布国庆假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社和文明游客，同时也对“脏乱差”的旅游经营单位、从业人员及不文明游客进行了曝光。“红黑榜”上广西的景点和个人均有上榜。

据介绍，此次七天长假，全国近6亿人次出游，无重大纠纷事件，无重特大安全事故报告。“十一”假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况汇总而成，涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类，其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项，全部榜单共九大项。

• “红榜”榜单上，因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因，北京故宫博物院、重庆大足石刻、湖南韶山旅游区、海南三亚南山旅游区、云南丽江古城等一批知名5A级旅游景区上榜综合秩序最佳景区。节日期间因跨国献“熊猫血”而赢得广泛赞誉的南京文华国际旅行社导游杨莉等近30位导游领队上榜优秀导游。乐于助人、文明出游的河南籍游客冯玉、陈建平等上榜优秀文明游客。

• “黑榜”方面，发生游客与景区工作人员争执的北京十渡景区，安全隐患多、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区，均上榜综合秩序最差景区。此外，因服务问题，北京途牛旅行社上榜不合格旅行社。因导游擅自增加自费项目，游客乱涂乱刻、殴打导游等原因，5名导游和6名游客登上“黑榜”。

10月3日，柳州举行世界花式摩托艇大奖赛。

广西哪些单位和个人得表扬了？

秩序最佳景区

柳州百里柳江景区

依托水上狂欢节，百里柳江7天假日共接待游客65.6万人次，成为广西旅游人气之王。

优秀文明游客

王平

10月2日，湖南游客王平在乐满地游玩时捡到一个钱包，里面有900元钱及各种证件，王平积极寻找失主，物归原主，受到失主及景区的表杨。

优秀导游

杨军凡

导游杨军凡10月3日带团到龙脊景区游览时遭遇堵车，耐心细致安抚游客，确保游客获得了良好的旅游体验，忙碌至第二天凌晨三点半才回到家中，回家休息两个小时后，又开始了第二天忙碌的导游工作，不辞辛劳，爱岗敬业。

优秀旅行社

桂林市和顺国际旅行社

和顺国际旅行社假日期间旅游接待工作组织有序，应对有效，积极倡导文明旅游，服务周到细致，无任何投诉，游客满意度较高。

优秀旅游工作人员

张志

芦笛景区验售票班班长张志，因甘于奉献、诚实敬业，工作勤勤恳恳、任劳任怨，具有强烈的工作责任感。

厕所革命最佳景区

桂林芦笛景区

芦笛景区在第一届全国旅游厕所设计大赛中获奖，且在国庆前夕维护到位，国庆期间管理有序，厕所清洁无味，景区无旅游服务质量投诉。

旅游市场秩序最佳景区

崇左明仕田园景区

旅游安全保障最佳景区

北海银滩景区

旅游服务最佳景区

玉林大容山国家森林公园

但也有“拖后腿”的……

综合秩序最差景区

防城港百业东兴景区

这个景区是一个红木观赏和摆卖区。上黑榜一是游客中心功能缺失，应该配备的轮椅、雨伞、宣传设施都没有；二是停车场没有规划好，出现了占道停车的情况。东兴官方称，该景区上榜其实是东兴旅游局“自曝其丑”，在发现种种问题之后，没有选择隐瞒而将情况上报给国家旅游局，由国家旅游局点名批评，促进整改。

不文明游客

张小海

四川游客张小海在罗城仫佬族自治县天门山景区自驾游玩时，无视景区卫生标志牌，在车辆行驶过程中往外抛物，获得了不文明游客称号。 

虽然全区只有一个景区被通报批评，但在广西，国庆期间旅游接待出问题的可能还有很多。随手在微博上一搜，就能看见来桂旅游的网友吐槽。旅游是广西的一张重要名片，被批评也许不是一件坏事，这能让景区有动力做到最好。

点击大图浏览全国完整“红黑榜”↓↓↓

国家旅游局相关负责人表示，推出假日旅游“红黑榜”是今年“十一”的一个尝试，目的是加强旅游市场监管，表扬先进、批评落后，进一步提升旅游服务管理水平。

从信息上报来看，北京、上海等重点旅游城市工作积极主动、组织安排得力，既报“红榜”，又曝“黑榜”，值得肯定。而对于未按要求及时上报负面信息的重庆、河北、河南、山东、江苏、海南、云南等地旅游部门，国家旅游局将对其工作进一步调查督促。

广西头条综合报道 编辑：黄令妍

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